Hospital Marcelino Vélez Santana enfrenta quejas por deficiencias en atención y mantenimiento
Santo Domingo.— Pacientes del Hospital Marcelino Vélez Santana han expresado su descontento por los servicios brindados, señalando problemas como largas esperas y condiciones inadecuadas en las instalaciones. Entre las principales quejas se encuentran goteras en el área de consultas y demoras en la atención médica, lo que afecta a pacientes en espera de citas y procedimientos esenciales.
Este viernes 13, personal del hospital utilizó un zafacón para contener el agua que caía de los plafones del techo en el área de consultas. Mientras tanto, pacientes como Joan Vargas relataron su frustración por la falta de atención oportuna. Vargas, quien sufrió un accidente de tránsito, fue atendido inicialmente con un yeso, pero posteriormente se le informó que requería una cirugía, la cual ya no era recomendable por el tiempo transcurrido. «El doctor me preguntó por qué no me operaron, pero yo soy el paciente, eso fue lo que me mandaron», expresó.
Lissette, otra paciente, describió su inconformidad tras haber estado en ayunas desde la madrugada para un procedimiento renal, solo para que le programaran su atención horas más tarde. “¿Quién va a esperar hasta las dos sin comer?”, expresó visiblemente molesta.
Por otro lado, el hospital también ha enfrentado críticas por la suspensión de ecocardiogramas debido a las vacaciones del personal. Belkis (nombre ficticio) comentó que su padre tuvo que esperar dos semanas para un estudio necesario previo a una cirugía. Desde la dirección del hospital, Yaribel Carrasco, encargada de prensa, confirmó que el personal médico ya se ha reincorporado y que los estudios se realizan de lunes a jueves, pero solo para pacientes hospitalizados.
El Hospital Marcelino Vélez Santana fue reinaugurado en agosto de 2023, tras una remodelación que costó RD$ 765 millones, sin embargo, las quejas por la calidad del servicio y los problemas estructurales continúan.
