MAPFRE reafirma su liderazgo en cuidados paliativos con la recertificación del programa «Lazos Contigo»
Santo Domingo. – MAPFRE ha recibido la recertificación del programa “Lazos Contigo”, en alianza con la New Health Foundation y bajo la metodología New Palex, reafirmando su compromiso con la excelencia en cuidados paliativos en la República Dominicana. Desde su lanzamiento en 2021, el programa ha logrado un control efectivo del dolor en el 97% de los pacientes, beneficiando a más de 500 afiliados.
Zacarías Rodríguez, director de la New Health Foundation, resaltó el impacto de esta recertificación al señalar: “Reconocemos el sentido de mejora que existe en MAPFRE desde el momento en que optaron por esta certificación en el año 2021. Ustedes fueron los primeros en Centroamérica y el Caribe en obtener este reconocimiento, abriendo así una senda que ha inspirado a otros en la región”.
Atención integral y resultados destacados
El programa “Lazos Contigo” se ha consolidado como un modelo de referencia en la atención domiciliaria, con el 87% de los pacientes beneficiándose de este enfoque. Entre las patologías más atendidas destacan el cáncer (74%), demencia (41%), enfermedades neurológicas vasculares (39%), enfermedades cardíacas crónicas (21%) y fragilidad (16%).
Los resultados del programa reflejan su impacto positivo:
- 97% de control del dolor en pacientes.
- 87% de mejora en el bienestar general.
- 86% de incremento en la calidad de vida.
- 95% de satisfacción entre pacientes y familiares.
- 83% de atención brindada en el hogar, reduciendo hospitalizaciones y emergencias innecesarias.
Massiel Abreu, segunda vicepresidenta de Salud de MAPFRE, expresó su compromiso con la iniciativa: “Este reconocimiento es un reflejo del trabajo continuo de nuestro equipo y de nuestra alianza con organizaciones como la New Health Foundation. En MAPFRE estamos comprometidos con seguir ofreciendo programas que garanticen calidad de vida y dignidad a nuestros afiliados, con una atención centrada en sus necesidades y las de sus familias”.
Un modelo integral y humanizado
Los equipos de cuidados paliativos de MAPFRE están conformados por especialistas de diversas áreas, garantizando una atención multidisciplinaria. Entre los servicios ofrecidos destacan la coordinación de tratamientos entre médicos, la capacitación de cuidadores y el apoyo emocional y espiritual a pacientes y familias.
Para determinar la elegibilidad de los afiliados, el programa evalúa criterios como el estado avanzado de la enfermedad, la progresión del deterioro funcional y la frecuencia de hospitalizaciones. Gracias a este enfoque, el 88.3% de los pacientes que requieren estos cuidados acceden a “Lazos Contigo”, promoviendo una atención inclusiva y digna.
MAPFRE sigue liderando el camino en cuidados paliativos en la República Dominicana, con una visión enfocada en la humanización de la salud y el acceso equitativo a servicios médicos especializados.
