Santo Domingo.– El Servicio Nacional de Salud (SNS) destacó el éxito de MIA, su asistente virtual impulsada por inteligencia artificial, al superar las 20,000 consultas en solo dos meses. Desde su lanzamiento en noviembre del año pasado, esta herramienta ha optimizado el acceso a información clave sobre el sistema de salud de la Red Pública.
De acuerdo con el SNS, MIA ha demostrado un impacto significativo en la simplificación de trámites y en la orientación a los ciudadanos, especialmente en lo relacionado con la Pasantía Médica de Ley, el tema más consultado. A través de la plataforma, los usuarios pueden acceder rápidamente a ofertas, requisitos y procesos, reduciendo los tiempos de espera y facilitando la búsqueda de información.
Además, MIA proporciona detalles sobre ubicaciones, servicios y horarios de atención de los centros de salud, así como datos relevantes sobre programas esenciales del SNS, como Mamá Canguro y la detección de retinopatía.
MIA revoluciona el acceso a la información en salud
El SNS resaltó que el diseño intuitivo y la actualización constante de MIA han sido clave en su éxito, al permitir que los ciudadanos obtengan respuestas rápidas y precisas. “La plataforma facilita la localización precisa de centros de salud cercanos, convirtiéndose en una herramienta indispensable para el cuidado de la salud”, indicó el organismo.
Gracias a su eficacia, el asistente virtual se ha consolidado como un recurso fundamental dentro del portal de autoservicio del SNS, garantizando una atención más eficiente y mejorando la experiencia del usuario al reducir tiempos de espera y optimizar el acceso a información de calidad.
