Santo Domingo – El Servicio Nacional de Salud (SNS) celebró con éxito la Semana de la Calidad los días 14 y 15 de noviembre, con la conferencia titulada «Cambio y Calidad: Convirtiendo Retos en Oportunidades», organizada por el Departamento de Calidad en la Gestión. El evento tuvo como objetivo fortalecer el compromiso con la calidad en los procesos, generar un impacto positivo y contribuir al éxito colectivo en la institución.
Con la participación de directores del nivel central del SNS, regionales y colaboradores de diversas direcciones, los asistentes trabajaron en el desarrollo de habilidades clave para adoptar una mentalidad de cambio y transformación, viendo los retos como oportunidades de mejora.
Ilka González, directora de Planificación y Desarrollo del SNS, destacó que esta es la cuarta edición de la Semana de la Calidad, subrayando el compromiso continuo de la institución con la excelencia. “Estamos comprometidos en fomentar una cultura de calidad, innovación y excelencia, porque creemos que juntos podemos transformar nuestro entorno y alcanzar nuevos niveles de impacto”, afirmó González.
Por su parte, Zaret Taveras, encargada del Departamento de Calidad en la Gestión, resaltó la importancia de renovar el compromiso con la excelencia y compartir buenas prácticas: «Debemos seguir aprendiendo, adaptándonos a los cambios y buscar nuevas formas de hacer el trabajo cada día mejor, porque la calidad es una tarea de todos».
Durante la actividad, los temas abordados incluyeron “Equipos recableados” e “Inspirando al cambio y la excelencia”, a cargo de los expositores Giselis Lacerda y Ricardo Tirado. A través de dinámicas interactivas, los participantes reforzaron su trabajo en equipo y desarrollaron una mentalidad enfocada en el cambio y el crecimiento continuo.
Con esta iniciativa, el SNS reafirma su compromiso de mejorar de manera eficiente y sostenible el sector salud, promoviendo la gestión del conocimiento y el ciclo de mejora continua.
