SNS revisa su Sistema de Gestión de la Calidad para fortalecer procesos y servicios
Santo Domingo.- Con el objetivo de asegurar la eficacia de su Sistema de Gestión de la Calidad, el Servicio Nacional de Salud (SNS) llevó a cabo la «Reunión de Revisión por Dirección», liderada por el doctor Mario Lama, director del SNS. Durante este encuentro, los directores del nivel central revisaron el desempeño del sistema conforme a los estándares de la norma ISO 9001:2015, en un esfuerzo por impulsar la mejora continua y fortalecer la calidad institucional.
En la actividad, Grace Genao, encargada de Calidad en la Gestión, presentó los avances en la satisfacción de las partes interesadas, el logro de los objetivos de calidad y el desempeño de los procesos. También se discutieron las acciones implementadas para cerrar las brechas detectadas y mejorar el servicio de Pasantía Médica, optimizando la sección informativa en la página web y las notificaciones para mayor claridad y precisión.
Actualmente, el SNS cuenta con 15 auditores líderes certificados, lo que refuerza su compromiso con la mejora continua en la calidad de sus servicios.
Fuente: SNS Digital
