Arquitectura que cura: el reto de diseñar hospitales más eficientes y humanos en RD
El Arq. Herly Valenzuela, CEO de UREVAL Arquitectos e Ingenieros, plantea un cambio de fondo en el sector: hoy el diseño de un hospital no es solo un tema técnico, sino parte de la calidad de la atención. Desde su experiencia diseñando centros de salud dentro y fuera del país, analiza hacia dónde va la arquitectura hospitalaria y qué necesita República Dominicana para dar el salto. Su idea es clara: construir centros que cuiden al paciente y también a quienes lo atienden.
Durante años, pensar un hospital fue sobre todo un ejercicio de ingeniería: circulaciones, bioseguridad, metros cuadrados y equipos. Esa mirada hoy se quedó corta. La arquitectura hospitalaria pasó a ser una pieza estratégica del sistema de salud. Y el reto ya no es solo levantar edificios modernos, sino diseñar espacios que respondan a lo clínico, lo operativo y también a lo humano de quienes reciben y dan atención.
De la “máquina de curar” al espacio que acompaña
Valenzuela parte de algo simple: en los últimos años, los hospitales y centros de salud del mundo cambiaron mucho. Quedó atrás el modelo pensado solo para los procesos médicos y la bioseguridad.
“Ya pasamos de construir hospitales orientados solamente a los procesos médicos, a la bioseguridad, como ese tipo de máquina de curar. Hoy estamos trabajando en una estrategia mucho más integral, que incluye al ser humano, que incluye al paciente dentro de las tomas de decisiones”, explica.
Ese giro lleva a centros más eficientes y más sostenibles. Y, sobre todo, a espacios donde el paciente entra en las decisiones de diseño, pensando en toda su experiencia y no solo en el acto médico.
La sostenibilidad es parte central de esa idea. “Los hospitales son los edificios que más consumen recursos y de los que más contaminan al medio ambiente”, advierte. Por eso, diseñarlos para ahorrar energía y materiales, y para operar mejor, ya no es un lujo “verde”: es una decisión práctica y también ambiental.
Pero su mirada no se queda en el paciente. Un hospital de verdad humano, insiste, también tiene que pensar en quienes trabajan dentro. “No podemos hacer un hospital que sea humano solamente desde el punto de vista del paciente; también tenemos que pensarlo desde el del personal asistencial”, afirma. Médicos, enfermeras y técnicos necesitan espacios funcionales, seguros y dignos para dar una buena atención.
Los retos de República Dominicana
¿Qué le falta al país para dar ese salto? Valenzuela señala dos cosas.
La primera es estandarizar. Hospitales y clínicas deben diseñarse con criterios de diseño basado en evidencia científica, es decir, a partir de data, información y estudios, y no de la intuición de quien proyecta. En pocas palabras: construir lo que la evidencia demuestra que funciona, no lo que parece correcto.
La segunda es apostar por los estándares internacionales de acreditación. El país debe avanzar hacia centros acreditables, dice, y menciona como referencia a instituciones como Joint Commission y Accreditation Canada. Cada institución elige según sus propios criterios.
La ventaja es que estos estándares no llegan al final, con el hospital ya construido. Aportan desde el diseño. Priorizan la seguridad del paciente, ayudan a reducir los accidentes dentro del hospital y a frenar la propagación de bacterias y enfermedades. Y miden algo más: no solo la seguridad, también la experiencia de quien se atiende.
Un paciente que ya no llega “en blanco”
Hay un cambio que, para Valenzuela, lo explica todo. “Hoy en día el paciente es el centro de la ecuación de todo”, subraya.
Es un paciente más informado. Investiga antes de la consulta y quiere participar en las decisiones sobre su salud. “Ya el paciente no va para que solamente le digas cuál es su procedimiento; lo investigó en internet y se convierte en un socio estratégico en la toma de decisiones de su procedimiento médico”, describe.
Eso obliga a cambiar la forma de pensar en todo el sector. “Tenemos que cambiar el chip de esos hospitales, donde solo pensamos en la curación, a uno donde pensamos en el ser humano, en el paciente, de manera integral”, sostiene. Y lo lleva al plano emocional: para él, la atención no puede quedarse en sanar el cuerpo. También importa cómo impacta el proceso en lo emocional, en lo psicológico y en la persona completa.
Por qué importa
Para Valenzuela, un hospital bien diseñado mejora la calidad de todo el sistema de salud. Ordena los flujos internos, reduce riesgos, mejora la experiencia del paciente, facilita el trabajo del personal y hace más eficiente la operación.
Para República Dominicana, asumir esta mirada es una oportunidad: proyectos de salud más planificados, seguros, sostenibles y conectados con lo que la gente realmente necesita. El futuro de la arquitectura hospitalaria en el país dependerá, en buena parte, de diseñar con criterio técnico, estándares de calidad y la mirada puesta en las personas.
Porque, al final, un hospital no es solo un edificio. Es el lugar donde la gente vive algunos de sus momentos más vulnerables. Y diseñarlo bien es, también, una forma de cuidar.
Sobre Synapsis Salud
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Sobre UREVAL
Firma dominicana de arquitectura e ingeniería fundada en 2012, dirigida por el Arq. Herly Valenzuela y el Ing. Eugenio Ureña. Especializada en arquitectura hospitalaria y desarrollo de centros de salud, además de proyectos corporativos, residenciales y turísticos. Cuenta con reconocimientos nacionales e internacionales, entre ellos un Luxury Lifestyle Award y la distinción como “Empresa Centroamericana del Año 2023”.
Entrevista realizada y publicada por la red de medios Synapsis Salud — InfoSalud · Noticias Médicas · Nota Médica.
